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Fotos & Recuerditos es propiedad de Andrés Camilo Forero, Ingeniero Industrial y Especialista en Gerencia de proyectos. Las cláusulas que va a encontrar a continuación establecen los términos y condiciones bajo los cuales puede usar nuestra página web y acceder a los servicios que ofrecemos.

Fotos & Recuerditos brinda a los usuarios la opción de imprimir sus fotografías digitales en diferentes paquetes con los más altos estándares de calidad a un precio asequible y en diferentes tamaños, además, elaboramos retablos de madera estilo porta retrato. Tanto en las fotos como en los retablos, el estilo y el tamaño son definidos por el usuario, manejando un tamaño máximo de 20 cm x 30 cm.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones de uso que se enuncian a continuación:

1. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento.

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4. Los precios establecidos para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento para los productos que se muestran y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. De la misma manera los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS Y PRODUCTOS:

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

a. En caso de presentar inconformidad con alguno de nuestros productos como fotos en mal estado, repeticiones o faltantes, puede escribirnos por medio del correo o de la página presentando los errores cometidos para que sean evaluados, y dentro de los 14 días posteriores a la fecha que recibió el producto, lo cambiaremos o le ofreceremos un producto adicional por el inconveniente generado.

b. Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente.

c. La garantía y/o reembolso se hará únicamente cuando la descripción no se ajusta al producto, para ello las especificaciones del producto están descritas claramente en la página web, por lo tanto, es importante revisarlas antes de comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y errores en el proceso de producción de las fotos. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido del producto.

PROPIEDAD

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, derechos de autor, y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Fotos & Recuerditos. Por lo tanto, al aceptar los Términos y condiciones de uso, se someterá a no vender, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

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Así mismo las fotos subidas a nuestra plataforma y enviadas a nuestro correo electrónico o a cualquiera de nuestros portales como WhatsApp, serán usadas única y exclusivamente para el proceso de impresión y serán entregadas solamente al usuario, en coherencia con la ley 1581 de 2012 por la cual se constituye el marco general de la protección y tratamiento de los datos personales en Colombia.

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